คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับสินค้า

EVA คิออะไร?
วัสดุ EVA ย่อมาจาก Ethylene-vinyl acetate (เอทิลีนไวนิลอะซิเตท) เป็นโคพอลิเมอร์ที่เกิดจากการรวมตัวกันของเอทิลีนและไวนิลอะซิเตท จัดอยู่ในกลุ่มพลาสติกโพลีโอเลฟิน (polyolefin) เช่นเดียวกับโพลีเอทิลีน (PE) แต่มีความก้าวหน้าและคุณสมบัติที่ดีกว่า

คุณสมบัติเด่นของ EVA:

  • ความยืดหยุ่นสูงและนุ่มนวล: เป็นวัสดุคล้ายยาง มีความยืดหยุ่นและโค้งงอได้ดี ทำให้ขึ้นรูปได้ง่าย และยังคงความยืดหยุ่นแม้ในอุณหภูมิต่ำ
  • น้ำหนักเบา: เหมาะสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ต้องการน้ำหนักเบา เช่น รองเท้า หรืออุปกรณ์ป้องกันต่างๆ
  • ทนทานต่อแรงกระแทก: โครงสร้างที่มีเซลล์อากาศขนาดเล็กจำนวนมากภายในช่วยดูดซับแรงกระแทกได้ดี
  • ไม่ดูดซับน้ำ / กันน้ำได้ดี: มีโครงสร้างเซลล์ปิด ไม่ดูดซับน้ำ ทำให้เหมาะกับการใช้งานที่เกี่ยวข้องกับน้ำ
  • ทนทานต่ออุณหภูมิ: สามารถทนต่ออุณหภูมิได้ในระดับหนึ่ง แต่มีข้อจำกัด หากอุณหภูมิสูงมากอาจนิ่มและเสียรูปทรง หรือถ้าเย็นจัดมากๆ อาจแตกร้าวได้
  • ปลอดสารพิษ: เป็นวัสดุที่ปลอดภัย ไม่เป็นพิษ จึงนำไปใช้ในผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก การแพทย์ และบรรจุภัณฑ์อาหารได้
  • ทนต่อรังสี UV: มีความทนทานต่อแสงอัลตราไวโอเลต
  • ขึ้นรูปและปิดผนึกด้วยความร้อนได้ดี: ทำให้ง่ายต่อกระบวนการผลิตมีสีสันสดใสและเงางาม
  • สามารถย่อยสลายได้: เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมในระดับหนึ่งเมื่อเทียบกับวัสดุพลาสติกบางชนิด

ข้อดี EVA:

ข้อดี:
  • มีความยืดหยุ่นสูง นุ่ม และน้ำหนักเบา
  • ทนทานต่อแรงกระแทกได้ดี
  • กันน้ำ ไม่ดูดซับน้ำ
  • ปลอดสารพิษ ปลอดภัยต่อการใช้งาน
  • ขึ้นรูปง่าย มีสีสันสดใส
  • สามารถนำไปใช้ทดแทนยางและ PVC ได้ในบางกรณี
  • เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (ย่อยสลายได้ในบางสภาวะ)


การใช้งานของ EVA:

ด้วยคุณสมบัติที่หลากหลาย ทำให้ EVA ถูกนำไปใช้งานอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น:

  • รองเท้า: พื้นรองเท้า, แผ่นรองพื้นรองเท้า, รองเท้าแตะ, รองเท้าวิ่ง
  • กีฬา: แผ่นรองโยคะ, อุปกรณ์กีฬาทางน้ำ, กระดานโต้คลื่น
  • บรรจุภัณฑ์: โฟมกันกระแทกสำหรับสินค้าต่างๆ, บรรจุภัณฑ์อาหารและยา (โดยเฉพาะอาหารแช่แข็ง)
  • ของเล่นเด็ก: แผ่นรองพื้นจิ๊กซอว์, ของเล่น
  • ยานยนต์: ชิ้นส่วนในรถยนต์, วัสดุดูดซับเสียง
  • ก่อสร้าง: แผ่นรองพื้น, ฉนวนกันความร้อน
  • เครื่องใช้ไฟฟ้าและครัวเรือน: ชิ้นส่วนเครื่องใช้ไฟฟ้า, เสื่ออาบน้ำ
  • กระเป๋า: กระเป๋าแฟชั่น, กระเป๋าเครื่องสำอาง
  • กาว: กาวร้อนละลาย (Hot Melt Adhesive)
  • งานฝีมือ: โฟม EVA สำหรับงานประดิษฐ์

EVA เป็นวัสดุอเนกประสงค์ที่ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากคุณสมบัติเด่นหลายประการที่ตอบโจทย์การใช้งานที่หลากหลาย
ทำไมต้องรองเท้า Y-Roon(วัยรุ่น)
รองเท้าที่มากกว่าแฟชั่น ภายใต้คอนเซป ก้าวไปกับสไตล์ที่เป็นคุณ
Y-ROON คือแบรนด์รองเท้าที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของวับรุ่นยุคใหม่เราใส่ใจในทุกๆดีเทล ตั้งแต่การเลือกใช้วัสดุที่มีคุณภาพ ไปจนถึงดีไซน์ที่ทันสมัยและสะดวกสบาย เพื่อให้คุณได้สนุกกับทุกก้าวเดิน

คำถามการแจ้งเคลม

เงื่อนไขการเคลม/เปลี่ยนสินค้ารองเท้า
เงื่อนไขการเคลม/เปลี่ยนสินค้ารองเท้า
เพื่อให้ลูกค้ามั่นใจในคุณภาพสินค้าและการบริการ ทางร้านได้กำหนดเงื่อนไขการเคลมสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า (ในกรณีสินค้ามีปัญหาจากการผลิตหรือตามเงื่อนไขที่กำหนด) ดังนี้:

1. ระยะเวลาและเงื่อนไขการรับประกันสินค้า:
  •  สินค้าประเภทรองเท้ามีการรับประกันคุณภาพที่เกิดจากความบกพร่องในกระบวนการผลิตเป็นระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ซื้อสินค้า (อ้างอิงจากหลักฐานการซื้อ)
  • การเคลมหรือเปลี่ยนสินค้าจะพิจารณาเป็นกรณีไป โดยสินค้าต้องอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน

2. กรณีที่สามารถเคลม/เปลี่ยนสินค้าได้ (เนื่องจากความบกพร่องจากการผลิต):
  •  สินค้ามีตำหนิจากการผลิตที่เห็นได้ชัดเจนและส่งผลต่อการใช้งาน เช่นวัสดุหนัง/ผ้ามีรอยฉีกขาดหรือปริแตกที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งาน
  • พื้นรองเท้าหลุดร่อน หรือกาวเสื่อมสภาพก่อนเวลาอันควร (ภายใต้การใช้งานปกติ)
  • ตะเข็บเย็บแตก ปริ หรือหลุดลุ่ย
  • สีตกหรือสีลอกผิดปกติ (ที่ไม่ได้เกิดจากการทำความสะอาดผิดวิธีหรือตากแดดจัด)
  • อะไหล่หรือส่วนประกอบของรองเท้าชำรุด เช่น ห่วงร้อยเชือกหลุด  (ที่ไม่ได้เกิดจากการใช้งานผิดประเภท)
  • ได้รับสินค้าไม่ตรงตามคุณลักษณะที่ระบุไว้ ณ จุดขายอย่างชัดเจน และทางร้านพิจารณาแล้วว่าเข้าข่ายการเคลม/เปลี่ยน

3. ข้อยกเว้นในการรับเคลม/เปลี่ยนสินค้า:
  • ความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานผิดประเภท การใช้งานหนักเกินคุณสมบัติของรองเท้า หรือการใช้งานที่ไม่เหมาะสมกับประเภทของรองเท้า
  • การเสื่อมสภาพตามปกติจากการใช้งาน เช่น ความเก่า สีซีดจางจากการใช้งาน ส้นรองเท้าสึก พื้นรองเท้าบางลง รอยยับจากการสวมใส่
  • ความเสียหายจากอุบัติเหตุ การตกหล่น การสัมผัสของมีคม สารเคมี ความร้อน ความชื้นที่มากเกินไป หรือน้ำท่วม
  • การดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง การทำความสะอาดผิดวิธี หรือการเก็บรักษาที่ไม่เหมาะสม
  • สินค้าที่ผ่านการซ่อมแซมหรือดัดแปลงโดยบุคคลภายนอกที่ไม่ใช่ตัวแทนของทางร้าน
  • ความพึงพอใจส่วนบุคคลในเรื่องสี แบบ หรือความรู้สึกในการสวมใส่ (ยกเว้นกรณีอยู่ในเงื่อนไขการคืนสินค้าที่ยังไม่ผ่านการใช้งานตามนโยบายการคืนสินค้า)
  • สินค้าที่เสียหายจากสัตว์เลี้ยง หรือภัยธรรมชาติ
  • สินค้าที่ไม่มีหลักฐานการซื้อที่ถูกต้อง (เช่น ใบเสร็จรับเงิน หรือหมายเลขคำสั่งซื้อ)
  • สินค้าที่หมดระยะเวลารับประกันแล้ว

4. ขั้นตอนการแจ้งเคลม/ขอเปลี่ยนสินค้า:
  • ติดต่อร้านค้า: แจ้งปัญหาของสินค้ากับทางร้านผ่านช่องทางที่กำหนด (เช่น Line, Facebook, Email, หรือหน้าร้าน) ภายในระยะเวลารับประกัน
  • ให้ข้อมูล:แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ หรือแสดงหลักฐานการซื้อ
  • อธิบายลักษณะปัญหาของสินค้าโดยละเอียด
  • แนบรูปถ่ายหรือวิดีโอที่แสดงจุดที่เกิดปัญหาอย่างชัดเจน หากเป็นไปได้ให้ถ่ายหลายๆ มุม
  • การประเมินเบื้องต้น: ทางร้านจะประเมินข้อมูลเบื้องต้น หากเข้าข่ายเงื่อนไขการรับประกัน จะแจ้งขั้นตอนต่อไปให้ลูกค้าทราบ
  • การส่งสินค้ากลับมาตรวจสอบ: ลูกค้าอาจต้องส่งสินค้าที่มีปัญหากลับมาให้ทางร้านตรวจสอบโดยละเอียด (ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งเบื้องต้นลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบ หรือเป็นไปตามข้อตกลง) กรุณาทำความสะอาดรองเท้าเบื้องต้นก่อนส่งเคลม
  • การตรวจสอบและแจ้งผล: เมื่อทางร้านได้รับสินค้า จะใช้เวลาในการตรวจสอบประมาณ 7 วัน และจะแจ้งผลการพิจารณาให้ลูกค้าทราบ
5. การดำเนินการหลังการพิจารณา:
  • กรณีสินค้าอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน:
  • การซ่อมแซม: หากสินค้าสามารถซ่อมแซมให้กลับสู่สภาพปกติได้ ทางร้านจะดำเนินการซ่อมแซมโดยไม่คิดค่าใช้จ่าย
  • การเปลี่ยนสินค้า: หากสินค้าไม่สามารถซ่อมแซมได้ หรือการซ่อมแซมไม่คุ้มค่า ทางร้านจะพิจารณาเปลี่ยนสินค้าเป็น รุ่นเดียวกัน สีเดียวกัน และขนาดเดียวกัน
  • ในกรณีที่สินค้ารุ่นเดิมหมดสต็อก หรือไม่มีการผลิตแล้ว ทางร้านจะเสนอให้เปลี่ยนเป็นสินค้ารุ่นอื่นที่มีคุณสมบัติและราคาใกล้เคียงกัน โดยลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความเหมาะสม หรือ
  • อาจมีการเสนอเป็นส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าชิ้นใหม่ หรือคืนเงินตามสัดส่วนการใช้งาน (ขึ้นอยู่กับนโยบายของร้านและดุลยพินิจของผู้ผลิต/ผู้นำเข้า)
  • การคืนเงิน: จะพิจารณาเป็นกรณีสุดท้าย หากไม่สามารถซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าได้จริงๆ
  • กรณีสินค้าไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน: ทางร้านจะแจ้งเหตุผลให้ลูกค้าทราบ และจะส่งสินค้าคืนให้ลูกค้า โดยลูกค้าอาจต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการจัดส่งกลับ (ถ้ามี)

หมายเหตุสำคัญ:
  • การเปลี่ยนสินค้าสำหรับกรณีที่ไม่ใช่ความบกพร่องจากการผลิต: เช่น ต้องการเปลี่ยนขนาด, สี, หรือรุ่นเนื่องจากสั่งผิด หรือเปลี่ยนใจ (สำหรับสินค้าที่ยังไม่ได้ใช้งานและอยู่ในสภาพสมบูรณ์) จะอยู่ภายใต้ "เงื่อนไขการคืนสินค้า" ซึ่งโดยทั่วไปจะมีระยะเวลาสั้นกว่า (7 วันหลังได้รับสินค้า) และสินค้าต้องยังไม่ผ่านการใช้งาน ป้ายและกล่องต้องครบถ้วนสมบูรณ์
  • กรุณาเก็บหลักฐานการซื้อ (ใบเสร็จ, สลิปการโอนเงิน, อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ) ไว้จนกว่าจะหมดระยะเวลารับประกัน เพื่อใช้ประกอบการเคลม/เปลี่ยนสินค้า
  • ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณาและตัดสินใจเกี่ยวกับการเคลม/เปลี่ยนสินค้า และการตัดสินของทางร้านถือเป็นที่สิ้นสุดภายใต้กรอบของกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภค
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการเคลม/เปลี่ยนสินค้า สามารถสอบถามได้ที่เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของทางร้าน
เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้
เปรียบเทียบสินค้า
0/4
ลบทั้งหมด
เปรียบเทียบ